Der System Center Operations Manager (SCOM) bietet Leistungsüberwachung, Ereignisanzeigen und -auswertungen und applikationsspezifische Protokolldateien mittels Management Packs für Hard- und Software. Neu ist die Kontrolle von Protokolldateien auf Unix- und Linux-Systemen. Somit wird nur noch EINE Anwendung zur Überwachung unterschiedlicher Serversysteme benötigt. Die Überwachung von Services (zum Beispiel einer Datenbankanwendung inklusive aller korrespondierenden Geräte) sowie Service Levels bietet Möglichkeiten der Einflussnahme auf Prozesse. Ein umfangreiches Reporting stellt die verschiedensten Berichte zur Verfügung.