IT Infrastructure Library® (ITIL®)

ITIL® wurde in den 80er Jahren im Auftrag der britischen Regierung von Spezialisten aus Industrie, Verwaltung und Wissenschaft entwickelt. Die Philosophie dabei war, einen offenen Standard für das Management von IT Services zu schaffen, der von IT Service Anbietern übernommen und angepasst werden kann. Seit dieser Zeit wurde ITIL® ständig weiterentwickelt und auf aktuelle Entwicklungen in der IT angepasst. ITIL® ist hersteller- und plattformunabhängig und hat sich als weltweiter De-facto-Standard für das IT Service Management etabliert.

ITIL v2 und ITIL v3
Auf Basis unserer langjährigen Erfahrung als akkreditierter Schulungsanbieter bieten wir sämtliche Seminare rund um das Thema ITIL® an und garantieren einen besonders praxisnahen Wissenstransfer. Unsere Seminarleiter verfügen über langjährige Erfahrung im IT Service Management. Gegenwärtig werden Seminare zu den Versionen 2 und 3 parallel angeboten. ITIL® v2-Zertifizierungen sind nur noch für eine Übergangsphase verfügbar, da diese früher oder später durch die v3-Zertifizierungen abgelöst werden sollen.

Zertifizierungswege